Résumé
J'ai obtenu le diplôme d' ASSISTANT IMPORT EXPORT à l'AFPA de Vénissieux en mars 2018
Je suis d'origine roumaine , naturalisée française
Je parle 4 langues dont: français, anglais, italien et roumain
J'ai plus de 10 ans d’expérience dans différents secteurs d’activités: tourisme-hôtellerie, automobile, grande distribution, événementiel sportif, transport international, import
Rigoureuse, fiable et réactive, ce sont mes qualités avec lesquelles je mène à bien les missions qui me sont confiées.
Expériences professionnelles
Gestionnaire de flux import
Groupe Go Sport , Sassenage - CDI
De Mai 2018 à Juillet 2018
Gérer le portefeuille de commandes
-codifier les articles
-envoyer les commandes aux agents/fournisseurs
-initialiser le tableau de suivi des commandes (Excel)
Suivre le planning de livraison :
-suivre les expéditions et l'acheminement des marchandises
-informer les services Production et Gestion les aléas transport
-vérifier les réceptions de marchandise sur entrepôt
Gérer les opérations administratives dans le traitement des flux logistiques import
Ouvrir les lettres de crédit
• créer et transmettre des drafts/amendements
• contrôler les demandes d'accord de paiement
• vérifier les documents bancaires
• valider les accords de paiement
• suivre les règlements
Ouvrir les dossiers d'importation
Solder les dossiers import avec la remise en comptabilité des factures en original, de l'accord de règlement et du document de dédouanement IMC
Gestion de mails sur outlook
Gérer la relation fournisseur : pénalités de retard, écart de prix, écart de quantité à la réception, SAV etc.
Chargée de mission transport
ARaymond France , Grenoble - Stage
De Janvier 2018 à Février 2018
Établir des documents de transport (CMR)
Transmettre aux chauffeurs la liasse documentaire export
Enregistrer de documents export dans SAP
Classer et archiver de dossiers
Chargée de mission événementiel
Dauphiné Libéré , 38913 veurey voroize - Stage
De Octobre 2011 à Juillet 2012
Prospecter des nouveaux clients sur le marché montagne(marques de sport et stations de montagne)
Préparer et organiser l’événement sportif « Randolac » à Aix les Bains
Participer aux salons: Salon du randonneur Lyon, Salon Sport Achat, Salon de l’aménagement de la montagne
Promouvoir le Groupe Dauphiné Libéré sur le Tour de France 2012
Collaboratrice polyvalente relation client caisse service
IKEA , Saint-martin-d'hères - CDI
De Août 2011 à Mai 2018
Accueillir et renseigner les clients
Facturer et encaisser
Clôturer la caisse en fin journée
Former les nouveaux arrivants
Assurer le traitement des commandes clients
Réceptionniste
Hôtel Europôle , Grenoble - Stage
De Octobre 2010 à Avril 2011
Prendre/Planifier des réservations individuelles et de groupes
Traiter le courrier
Rechercher et communiquer d’informations
Réaliser un suivi d’activité
Identifier un compte débiteur
Tenir le cahier de caisse
Clôturer les comptes de la journée
Passer le relais à l’équipe
Chargée de clientèle automobile
Autoglobus 2000 , Timisoara - CDI
De Mars 2007 à Octobre 2010
Autoglobus 2000SRL - Distributeur et réparateur agréé Opel,Chevrolet
Gérer les dossier après vente
Prendre des rendez-vous
Accueillir des clients
Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions
Faire la jonction entre l’atelier et le client
Facturer et encaisser
Proposer des prestations complémentaires: extension des garanties
Formations complémentaires
Assistante Import-Export
AFPA - Import Export
2017 à 2018
La formation se compose de 3 modules,complétés par une période en entreprise.
MODULE 1. assurer l’administration des ventes ou des achats dans le cadre d’opérations export ou import, en français et en anglais : détermination des conditions de vente à l’international dans toutes opérations commerciales - organisation et suivi des opérations administratives d’import-export depuis l’offre jusqu’ au paiement final - communication adaptée à un environnement multiculturel - traitement des litiges d’administration commerciale .
MODULE 2. Organiser, coordonner et suivre la prestation transport dans les opérations du commerce international, en français et en anglais : sélection d’un organisateur de transport, organisation et gestion de la logistique des opérations liées au transport et au dédouanement - traitement des litiges liés au transport et à la logistique .
MODULE 3. Assurer l’assistanat commercial à l’international, en français et en anglais : collecte et traitement des informations sur les marchés étrangers, détection des opportunités - préparation et suivi de la prospection de nouveaux partenaires, dans la connaissance de leur environnement et de leur culture - calcul d’un prix et rédaction d’une offre commerciale export - organisation des manifestations commerciales et des déplacements à l’étranger - élaboration et présentation des tableaux de bord et des statistiques pour le réseau commercial import-export .
Période en entreprise (8 semaines)
L’ensemble des modules m'ont permis d’accéder au TITRE PROFESSIONNEL de niveau III (BTS/DUT) d’Assistante import-export.
Master 2 Stratégies économiques du sport et du tourisme
Université Pierre Mendes France, Grenoble - Tourisme
2011 à 2012
Champ professionnel: sports, loisirs et tourisme.
Tourisme- stations de ski en Rhône Alpes
Événementiel sportif
Gestion d’équipement de sport
Master 1 Management et marketing du tourisme
Université de l’Ouest, Timisoara-Roumanie - Tourisme
2006 à 2008
Parcours officiels
Langues
Roumain - Langue maternelle
Français - Courant
Anglais - Courant
Italien - Courant
Compétences
Centres d'intérêt
- Voyages
- multiculturalité et apprentissage des langues
- Randonnées en montagne
- Running
- Cuisine internationale