Résumé
Bonjour,
Diplômée d'un Titre Professionnel de Technicienne supérieure du transport aérien et maritime de marchandises d’équivalent Bac+2, je souhaite poursuivre une carrière épanouissante dans le domaine du transport en tant que transitaire en CDI, tout en faisant preuve d'adaptabilité, d'agilité et de souplesse.
Mon objectif est d'évoluer vers le métier de chef de service transit "overseas" avec pour but l'optimisation de la satisfaction client mais aussi de la rentabilité du dossier par le suivi de la qualité de service client.
Expérience professionnelle
Agente de transit aérien export (stagiaire)
Bolloré Transport , Roissy cdg - Stage
De Février 2020 à Mars 2020
• Identifier et répondre aux besoins du client
• Ouvrir le dossier de transport
• Collecter et contrôler les informations du dossier de transport,
• Emettre les documents requis
• Effectuer les réservations
• Mettre à jour des outils de tracing et informer le client en temps réel
Formations complémentaires
Titre Professionnel Niveau III
AFPA - Technicienne supérieure du transport aérien et maritime de marchandises
2019 à 2020
• Étudier la solution technique et établir la cotation tarifaire d'une prestation de transport « overseas »
• Organiser et suivre une opération de transit « overseas » à l'export ou à l'import en utilisant l’anglais
• Résoudre les litiges et assurer la satisfaction-clients en suivant la qualité de service, y compris en anglais
Certification ICDL de Passeport de compétences informatique européen (PCIE)
ICH Formation - PCIE Bureautique
2020 à 2020
• Valider des compétences de base en informatique
• Maîtriser raisonnablement l'outil numérique dans le cadre professionnel
• Être agile dans les évolutions technologiques et les nouvelles technologies
• Maîtriser les logiciels de Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet
Résultat : https://verif.icdlfrance.org/candidat/357530
Parcours officiels
Langues
Anglais - Langue maternelle
Français - Courant
Compétences
Centres d'intérêt
- Actualités et enjeux du transport
- jeux de mémoire
- décoration d'intérieur
- voyages